Actializado: 08/2025
Periodo de Referencia: Enero-Marzo/2025
Origen de Datos: BEF CONDUSEF
DATOS GENERALES | |||||||||||
Reclamaciones (Rec) | * | Prom. | IDATU | * | Prom. | ||||||
# Total | 1 | 10 | * | Prom. | Gestión Electrónica | 5.10 | * | ||||
Índice (100 mA) | 0.00 | 20.45 | 9.1 | 6.56 | Conciliación | 4.00 | * | ||||
DATOS PARTICULARES | |||||||||||
Seguro | Posición | Rec | Índice (10mA) | Supervisión | Producto | ||||||
Operación | Tipo | # | de | * | Prom. | * | Prom. | * | Prom. | * | Prom. |
Acc y Enf | GMM Individual | 12 | 23 | 0 | 22 | 0.0000 | 0.2201 | 5.20 | 8.93 | 8.80 | 8.72 |
Acc y Enf | Salud | 9 | 10 | 0 | 10 | 0.0000 | 2.0450 | 0.00 | 5.65 | 0.00 | 0.00 |
IDATU: Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (0-10)