RFC: SSG971008QU1
Inicio de Operaciones: 27/03/91
Dirección Fisica: Avenida Juan Salvador Agraz #73, Pisos 3 y 4, CP 05348 (Colonia Santa Fe Cuajimalpa, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, México).
Actializado: 08/2025
Periodo de Referencia: Enero-Marzo/2025
Origen de Datos: BEF CONDUSEF
DATOS GENERALES | |||||||||||
Reclamaciones (Rec) | * | Prom. | IDATU | * | Prom. | ||||||
# Total | 309 | 230 | * | Prom. | Gestión Electrónica | 5.28 | 5.19 | ||||
Índice (100 mA) | 3.6 | 20.84 | 9.22 | 9.06 | Conciliación | 3.99 | 3.88 | ||||
DATOS PARTICULARES | |||||||||||
Seguro | Posición | Rec | Índice (10mA) | Supervisión | Producto | ||||||
Operación | Tipo | # | de | * | Prom. | * | Prom. | * | Prom. | * | Prom. |
Vida | Crédito Hipotecario | 7 | 9 | 0 | 0 | 0.0000 | 0.0000 | 6.60 | 8.37 | 9.15 | 9.59 |
Acc y Enf | Acc. Individual | 11 | 14 | 10 | 6 | 0.0160 | 0.0457 | 6.80 | 9.29 | 8.99 | 9.20 |
Daños | Crédito Hipotecario | 4 | 8 | 0 | 0 | 0.0000 | 0.0000 | 5.80 | 5.56 | 8.95 | 8.89 |
Casa Habitación | 3 | 15 | 10 | 6 | 2.4500 | 0.3800 | 9.20 | 5.66 | 9.32 | 8.46 |
IDATU: Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (0-10)
Gestión Electrónica (0-6), Conciliación (0-4)