RFC: SAF980202D99
Inicio de Operaciones: 18/02/1998.
Dirección Fiscal: Hidalgo Poniente #234, CP 64000 (Colonia. Monterrey Centro, Municipio Nuevo León, Estado Monterrey, México)
Actializado: 08/2025
Origen de Datos: BEF CONDUSEF
Periodo de Referencia: Enero-Marzo/2025
DATOS GENERALES | |||||||||||
Reclamaciones (Rec) | * | Prom. | IDATU | * | Prom. | ||||||
# Total | 557 | 201 | * | Prom. | Gestión Electrónica | 4.22 | 5.19 | ||||
Índice (100 mA) | 31.1 | 16.93 | 8.14 | 7.50 | Conciliación | 3.99 | 3.88 | ||||
DATOS PARTICULARES | |||||||||||
Seguro | Posición | Rec | Índice (10mA) | Supervisión | Producto | ||||||
Operación | Tipo | # | de | * | Prom. | * | Prom. | * | Prom. | * | Prom. |
Vida | Desempleo | 3 | 3 | 0 | 0 | 0.0000 | 0.0000 | 3.80 | 7.00 | 8.45 | 9.25 |
Crédito Hipotecario | 5 | 9 | 0 | 0 | 0.0000 | 0.0000 | 10.00 | 8.37 | 10.00 | 9.59 | |
Auto | Residente | 24 | 25 | 437 | 175 | 13.5570 | 2.9734 | 10.00 | 8.48 | 6.00 | 8.50 |
Público | 8 | 10 | 4 | 3 | 0.1240 | 0.2132 | 9.00 | 9.80 | 9.38 | 9.32 | |
Camión | 12 | 14 | 3 | 5 | 0.0930 | 0.0437 | 10.00 | 9.34 | 8.12 | 8.80 | |
Daños | Crédito Hipotecario | 7 | 8 | 0 | 0 | 0.0000 | 0.0000 | 2.00 | 5.56 | 8.00 | 8.89 |
Casa Habitación | 12 | 15 | 7 | 6 | 0.2750 | 0.3800 | 4.40 | 5.66 | 8.06 | 8.46 |
IDATU: Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (0-10)
Gestión Electrónica (0-6), Conciliación (0-4)